| 8-08 Kasım 2025 | Proaktif Performans ve Etkili Yönetim Teknikleri | 1,33292824074074 gün | Zoom üzerinden online | 3.000 ₺ + KDV | KAYIT |
Eğitim Danışmanımız Sn.Bülent İlkehan'ın sunacağı sıra dışı bu yeni eğitimde, kendine yatırım yapmak isteyen bireyler için etkinliği kanıtlanmış çözümler sunulmaktadır.
Etkili olmak – hatta ayakta kalmak-- yalnızca ne kadar çaba harcadığımıza değil, çabalarımızı doğru ormanda harcayıp harcamadığımıza bağlıdır. Hemen her sektör ve meslekte güvenli dönüşüm önce liderliği, sonra da yöneticiliği gerektirir.
Başarılı ve mutlu bir yaşam sürdürmek ve iş yerindeki verimimizi arttırabilmemiz için; değişime kolaylıkla ve hızla uyum sağlayabilmemiz, birbirimizi çok iyi anlamamız, esnek ve anlayışlı davranabilmemiz, kendimizi ve başkalarını motive edebilmemiz, işbirliği yapan başarılı takımlar kurabilmemiz ve gergin ortamlarda davranışlarımızı kontrol edebilmemiz gerekmektedir.
Proaktif insanların davranışları, temelinde duygular olan koşulların ürünü değil, temelinde değerler olan kendi bilinçli seçimlerinin ürünüdür. Bir değeri, bir etkinin / uyaranın, önüne geçirme yeteneği, proaktif insanın güçlü özünü oluşturur.
Yöneticiler öncelikle kendini ve ekibini çok iyi tanımalı, farklı yetkinlikteki çalışanlarına farklı şekilde liderlik yapmaları gerektiğinin nedenlerini çok iyi bilmelidir. Etkili bir yönetici olmak için gereken; durumsal liderlik, motivasyon, delegasyon ve gelişim rehberliği gibi önemli teknikler, eğitimimizin konusunu oluşturmaktadır.
Bu eğitim bireylerin kendileri ve çevreleri ile iletişimlerindeki sorumluluklarını hızla geliştirmeyi ve bu sayede Organizasyon’da çalışanların performanslarını yükseltmeyi ve karlılığı önemli ölçüde arttırmayı amaçlamaktadır.
|
| 8-08 Kasım 2025 | Profesyonel Satış Becerileri | 1,00013888888889 gün | Zoom üzerinden online | 4.500 ₺ + KDV | KAYIT |
Satış kadrolarındaki nispeten deneyimli satışçılar için hazırlanan bu eğitimde, Satışın adımları DSUI modeli ile anlatılmaktadır. Grup çalışmaları, vaka çalışmaları ile hareketli ve keyifli bir eğitim ile satışçıların bu güne kadar başarılı oldukları satışlarda ya da ilişkilerde ne yaptılar da başarılı oldular, ya da başarısız oldukları satışlarda ne yaptılar da başarısız oldular, bu konularda farkındalık kazanacakları çok tercih edilen bir eğitim programıdır.
|
| 8-08 Kasım 2025 | Yöneticiler için Performans Görüşmesi Yapma ve Doğru Geri Bildirim | 1,00021990740741 gün | Zoom üzerinden online | 5.000 ₺ + KDV | KAYIT |
Bir organizasyonda verimli ve etkin bir yönetici olmanın en önemli unsurlarından biri de çalışanlarınızın verimini düşüren sorunları keşfederek önleyici tedbirler almak ve işe bağlılıklarını artırmaktır. Oysa yapılan gözlemlerde, yöneticiler arasında etkili ve çalışanın performansını doğru yöne sevk edici geri bildirimin çok nadir olduğu görülmektedir.
Geribildirim olumsuz olduğunda kişiliğe yönelik olarak verilmesi, çalışanın performans ve motivasyonunda çok ciddi gerilemelere yol açabilir. Hiç geribildirim vermemek ise, çalışanın kendi farkındalığı açısından çok zararlıdır.
Bu seminerde yöneticilerin, bireylerin iş yaşamında gereksinim duyduğu geribildirimleri doğru yöntemlerle aktararak gelişimi kolaylaştırmaları ve bu şekilde etkili ve çalışanın performansını doğru yöne sevk etmeleri amaçlanmaktadır. Bu sayede çalışanların performansları olumlu yönde gelişecek ve sağlanan verim artacaktır.
|
| 8-08 Kasım 2025 | Zor Müşteriler İle Başa Çıkma ve Stres Yönetimi | 1,00003472222222 gün | Zoom üzerinden online | 5.000 ₺ + KDV | KAYIT |
Bu eğitim ile müşteri ile teması olan çalışanların, her aşamada müşteri odaklı davranışı öğrenmeleri, itirazları karşılayabilmeleri, kendilerini zorlayan soruları cevaplayabilmeleri, kızgın müşterileri sakinleştirebilmeyi ve bu durumdan kaynaklanan stresle başa çıkma yöntemleri öğretilmektedir.
Eğitim sonrasında müşteri memnuniyeti artmakta, zor müşteri ile daha kolay başa çıkan çalışanların vaktini daha çok verimli alanlarda kullanmasına olanak sağlanmaktadır.
|
| 25-25 Aralık 2025 | Dijital Dönüşüm Eğitimi | 31 gün | Zoom üzerinden online / canlı | 12.500 ₺ + KDV | KAYIT |
DİJİTAL DÖNÜŞÜM EĞİTİMİ
BÖLÜM I: STRATEJİK VİZYON VE ZORUNLULUK (Liderlik Odaklı)
|
Konu
|
Ana Odak Noktası
|
Ek
|
|
1. Dijital Dönüşümün Temelleri ve Zorunluluğu
|
Endüstri 4.0'a genel bakış, Moore Yasası ve teknolojik güç.
|
VUCA Çağı ve Dijital Darwinizm:
Pazar değişikliklerine ayak uyduramamanın maliyeti (Kodak, Nokia Örnekleri) ve adaptasyonun hayati önemi.
|
|
2. Dijital Olgunluk Analizi ve Strateji
|
Kritik
|
Dijital Olgunluk Ölçümü: Şirketin teknoloji, veri, süreç ve kültür açısından mevcut durumunu somut modellerle (BSC, MIT Modelleri) analiz etme.
Yol Haritası Oluşturma: Olgunluk seviyesine göre Kısa (0-1 Yıl: Temel Dijitalleşme), Orta (1-3 Yıl: Entegrasyon) ve Uzun Vade (3+ Yıl: İnovasyon) adımlarını belirleme.
|
|
3. Dijital İş Modeli İnovasyonu
|
Değer Yaratma
|
Değer Yaratma: Dönüşümün sadece maliyet düşürmek değil, yeni gelir akışları ve değer önerileri yaratmak olduğunu kavrama (Örn: Rolls-Royce Motorları ve Servis Satışı).
MVP (Minimum Viable Product): Hızlı ve küçük başarılı projelerle başlayarak öğrenme ve ölçeklenme stratejisi.
|
BÖLÜM II: TEKNOLOJİ VE İŞ SÜREÇLERİ (Uygulama Odaklı)
|
Konu
|
Ana Odak Noktası
|
Ek Zenginleştirme
|
|
4. Kritik Teknolojiler ve Trendler (Finans Odaklı)
|
Yapay Zeka, Blok Zincir, Büyük Veri, RPA, Bulut Teknolojileri, IoT.
|
RPA & Veri Odaklı Karar Alma Entegrasyonu: (Geliştirilmiş Anlatım) RPA'nın verimlilik sağlaması ve Veri Analitiği ile entegre çalışarak stratejik kararların operasyonel olarak nasıl uygulandığı. Turing Testi, IBM Watson gibi AI örnekleri.
|
|
5. Finans Sektöründe DX Etkileri
|
Fintech Startup'ları (Sarmalayıcılar, Yerine Alıcılar), Açık Bankacılık (Open Banking) ve API'ler.
|
Türkiye'deki dijital bankacılık örnekleri ve bankaların teknolojik ilerleme karşısında alması gereken stratejik pozisyonlar.
|
|
6. Dijital Müşteri Deneyimi ve Omnichannel
|
Dijital Müşteri Deneyimi (DX), Omnichannel vs. Omni-dijital kavramları.
|
Müşteri Yolculuğu Haritası Uygulaması: Müşterinin ağrı noktalarının (Pain Points) dijital kanallar aracılığıyla nasıl tespit edilip, hızla çözüleceğinin pratik örnekleri.
|
BÖLÜM III: KÜLTÜR, İNSAN VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK (Başarı Odaklı)
|
Konu
|
Ana Odak Noktası
|
Ek Zenginleştirme (Yeni ve Gerekli)
|
|
7. Çeviklik ve Dijital Liderlik
|
Scrum/Agile Metodolojisi
|
Çevik Çalışma Kültürü: Geleneksel hiyerarşiden, hızlı geri bildirime dayalı, iteratif (tekrarlayan) Scrum/Agile metodolojisine geçişin temelleri.
Dijital Liderlik Zihniyeti: Hata yapmayı ve risk almayı destekleyen, çalışanları güçlendiren liderlik modeli.
|
|
8. Değişim ve Direnç Yönetimi
|
Kritik
|
Kültürel Dönüşüm: "Hata yapmaktan korkmama" ve "Sürekli Öğrenme" zihniyetini kuruma yerleştirme.
Direnç Yönetimi Stratejileri: Çalışanların değişime neden direnç gösterdiğini anlama ve bunu şeffaf iletişim ve kişiselleştirilmiş eğitimlerle aşma teknikleri.
|
|
9. Güvenlik, Gizlilik ve Ölçümleme
|
Veri Güvenliği Riskleri (İnsan hatası, Ransomware), DDoS saldırıları ve İç Tehditler.
|
Kapanış: Veri Gizliliği Yasaları ve Etik: Dijital dönüşümde etik kararların ve yasal uyumluluğun önemi.
Başarı Metrikleri (KPI'lar): Dönüşümün başarısını sadece teknolojiyle değil, iş sonuçlarıyla (Müşteri Memnuniyeti Artışı, Süreç Verimliliği) ölçme.
|
Bu zenginleştirilmiş içerik, dijital dönüşüm eğitimini, teknoloji uygulayıcıları yetiştirmekten stratejik dijital liderler yetiştirmeye taşıyacaktır.
|